ሕጋዊ ሰነድ

መለያዎን ይሰርዙ

ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው፦ 25 ኦክቶበር 2026 (እ.ኤ.አ.)

የZOPP ደንበኞች መተግበሪያ ወይም የZOPP Driver መተግበሪያ መለያዎን — ሁለቱም በEtherion Technologies PLC የተሠሩ ናቸው — ከእሱ ጋር ከተያያዘው የግል መረጃ ጋር መሰረዝ ይችላሉ።

በመተግበሪያው ውስጥ ይሰርዙት (ፈጣኑ መንገድ)

1. ZOPP ወይም ZOPP Driver መተግበሪያን ይክፈቱ እና ይግቡ።
2. ወደ መገለጫ → መለያ ሰርዝ (Profile → Delete account) ይሂዱ።
3. ከፈለጉ ምክንያቱን ይንገሩን፣ ከዚያም ሰርዝ (Delete) የሚለውን ይንኩ እና ያረጋግጡ።

የግል መረጃዎ ወዲያውኑ ማንነትዎን የማይገልጽ ይደረጋል፤ እርስዎም ከመለያው ይወጣሉ።

ያለ መተግበሪያው እንድንሰርዝልዎ ይጠይቁን

መተግበሪያው ከሌለዎት ወይም መግባት ካልቻሉ፣ Delete my ZOPP account (“የZOPP መለያዬን ሰርዙ”) በሚል ርዕስ ወደ etherion.techs@gmail.com ኢሜይል ይላኩ፤ በኢሜይሉም የሚከተሉትን ያካትቱ፦

• መለያው የትኛው መተግበሪያ እንደሆነ (ZOPP ወይም ZOPP Driver)፤
• የተመዘገቡበትን ስልክ ቁጥር ወይም የኢሜይል አድራሻ፤
• በመለያው ላይ የሚታየውን ስምዎን።

መለያዎን ለመጠበቅ፣ ማንኛውንም ነገር ከመሰረዛችን በፊት ጥያቄውን ከእርስዎ ጋር እናረጋግጣለን፤ ለምሳሌ በመለያው ላይ ወዳለው ስልክ ቁጥር ኮድ በመላክ። የመሰረዝ ጥያቄዎችን በ30 ቀናት ውስጥ እናጠናቅቃለን፤ ሲጠናቀቅም በኢሜይል እናሳውቅዎታለን።

ምን ይሰረዛል

• ስምዎ፣ ስልክ ቁጥርዎ፣ ኢሜይልዎ፣ ፎቶዎ እና የትውልድ ቀንዎ።
• የተቀመጡ አድራሻዎች፣ የተቀመጡ የክፍያ ዘዴዎች እና ምርጫዎች (የአመጋገብ እና የሃይማኖት ምርጫዎችን ጨምሮ)።
• ለአሽከርካሪዎች፦ የመንጃ ፈቃድ፣ የመታወቂያ እና የተሽከርካሪ ዝርዝሮች፣ የተሰቀሉ ሰነዶች እና የክፍያ መቀበያ ዝርዝሮች።
• የመግቢያ መለያዎ (login)፣ ጥያቄው ከቀረበ ከ30 ቀናት በኋላ። የትዕዛዞችዎን፣ የማድረሶችዎን ወይም የክፍያዎችዎን መዛግብት መያዝ ካለብን፣ የመግቢያ መለያው በምትኩ እስከመጨረሻው ማንነትን የማይገልጽ ይደረጋል — ኢሜይልዎ እና ስልክ ቁጥርዎ ከእሱ ይወገዳሉ፤ ዳግመኛም ለመግባት ፈጽሞ ሊያገለግል አይችልም።

ምን እናቆያለን፣ ለምን ያህል ጊዜስ

ሕጉ አንድ መለያ ከተሰረዘ በኋላም አንዳንድ መዛግብትን እንድናቆይ ያስገድደናል፤ ለምሳሌ የትዕዛዝ፣ የክፍያ፣ የተመላሽ ገንዘብ፣ የግብር እና የአሽከርካሪ ክፍያ መዛግብት። እነዚህን የምናቆየው በተቻለ መጠን ከማንነትዎ ተለይተው፣ የኢትዮጵያ የግብር እና የንግድ ሕግ ለሚጠይቀው ጊዜ ብቻ ሲሆን፣ ለሌላ ለማንኛውም ዓላማ አንጠቀምባቸውም።

መሰረዝ ከታገደ

አንድ ጉዳይ ገና ክፍት ሆኖ ሳለ መለያን መሰረዝ አንችልም — ለምሳሌ ንቁ ትዕዛዝ ወይም ማድረስ፣ የዋሌት (wallet) ቀሪ ሂሳብ፣ አሁንም በዋስትና ሂሳብ (escrow) የተያዙ ክፍያዎች፣ ገና ልንከፍልዎ የሚገባ የአሽከርካሪ ገቢ፣ ወይም ያልተዘጋ ክስተት (incident)። መጀመሪያ ምን መፍታት እንዳለብዎ መተግበሪያው ይነግርዎታል። ካገኙን፣ ጉዳዩን እንዲያጠናቅቁ እናግዝዎታለን፤ ከዚያም መለያውን እንሰርዛለን። አሽከርካሪዎች፦ ገቢዎ እንዳይጠፋብዎ መጀመሪያ ገቢዎን ያውጡ፤ መጠኑ ከዝቅተኛው የማውጫ መጠን በታች ከሆነ ያግኙን፤ እኛም እንከፍልዎታለን።

ተጨማሪ ዝርዝር በየግላዊነት ፖሊሲያችን ውስጥ ይገኛል።