ሕጋዊ ሰነድ

የግላዊነት ፖሊሲ

ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው፦ 25 ኦክቶበር 2026 (እ.ኤ.አ.)

ይህ ፖሊሲ ZOPP ምን ዓይነት የግል መረጃ እንደሚሰበስብ፣ መረጃውን እንዴት እንደምንጠቀምበት እና እንደምናጋራው፣ እንዲሁም እርስዎ ያሉዎትን ምርጫዎች እና መብቶች ያብራራል። ፖሊሲው ደንበኞችን እና የማድረስ አሽከርካሪዎችን ይመለከታል።

1. እኛ ማን ነን

ZOPP በአዲስ አበባ፣ ኢትዮጵያ የሚሠራ፣ ደንበኞችን ከአካባቢ ገበያዎች፣ ሱቆች፣ ምግብ ቤቶች እና አምራቾች ጋር የሚያገናኝ ባለብዙ ዘርፍ የማድረስ የገበያ መድረክ ነው። ZOPPን የሚያንቀሳቅሰው Etherion Technologies PLC (“ZOPP”፣ “እኛ” ወይም “የእኛ”) ሲሆን አድራሻው Yeka, Woreda 07, H.No New Unique J 13, Addis Ababa, Ethiopia ነው፤ በዚህ ፖሊሲ ለተገለጸው መረጃ የመረጃ ተቆጣጣሪ (data controller) እርሱ ነው። ይህ ፖሊሲ ለZOPP የደንበኞች መተግበሪያ፣ ለZOPP Driver መተግበሪያ እና ለዚህ ድረ-ገጽ ተፈጻሚ ይሆናል።

2. ከደንበኞች የምንሰበስበው መረጃ

አገልግሎቱን ለመስጠት እንድንችል የሚከተሉትን የግል መረጃ ዓይነቶች እንሰበስባለን፦

የመለያ መረጃ

• ስልክ ቁጥር እና የኢሜይል አድራሻ (የምንጠቀመው በስልክ እና በኢሜይል መግባትን ብቻ ነው — እንደ Google፣ Facebook ወይም Apple ያሉ የሦስተኛ ወገን የማኅበራዊ ሚዲያ መግቢያዎችን አንጠቀምም)።
• ስም፣ እንዲሁም እርስዎ ካቀረቡ የትውልድ ቀን፣ ጾታ እና የመገለጫ ፎቶ።

መገለጫ እና ምርጫዎች

• እርስዎ ለማስቀመጥ የሚመርጧቸው የአመጋገብ፣ የባህል እና የሃይማኖት ምርጫዎች — ለምሳሌ አለርጂዎች፣ የአትክልት ተመጋቢነት (ቬጀቴሪያን) ምርጫ፣ ሐላል ብቻ፣ እና የኦርቶዶክስ ጾም አከባበር — የምናሳይዎትን ከፍላጎትዎ ጋር ለማስማማት። እነዚህ አማራጭ ናቸው፤ የሃይማኖት ምርጫዎች ልዩ ጥንቃቄ የሚያስፈልጋቸው መረጃዎች በመሆናቸው የምንጠቀምባቸው እርስዎ ላስቀመጧቸው ዓላማ ብቻ ነው (ክፍል 5ን ይመልከቱ)።
• የማሳወቂያ እና የማስታወቂያ ምርጫዎች፣ እንዲሁም የተቀመጡ/ተመራጭ ሻጮች።

አድራሻዎች እና አካባቢ

• የማድረሻ አድራሻዎች፤ ይህም ጎዳና/ክፍለ ከተማ/ከተማ፣ መለያ ምልክቶች፣ የመገናኛ ስልክ፣ የማድረስ መመሪያዎች እና እርስዎ በካርታ ላይ የሚጠቁሙትን የGPS መጋጠሚያዎች ያካትታል።
• የመሣሪያዎ አካባቢ (ሎኬሽን)፣ በእርስዎ ፈቃድ፣ በአቅራቢያ ያሉ ሻጮችን ለማሳየት እና የማድረስ ሂደቱን በቀጥታ ለመከታተል (ክፍል 9ን ይመልከቱ)።

ትዕዛዞች እና ግብይቶች

• የትዕዛዝ ታሪክ፣ ዕቃዎች፣ ሻጮች፣ የማድረስ ዝርዝሮች፣ የትዕዛዝ ሁኔታ፣ የታማኝነት ነጥቦች እና ያወጡት የገንዘብ መጠን።
• የማድረስ ማረጋገጫ፣ ለምሳሌ አሽከርካሪው የሚያነሳው የደረሰው ትዕዛዝ ፎቶ እና የርክክብ ማረጋገጫ ኮድ።

መልዕክቶች

• በመተግበሪያው ውስጥ ትዕዛዝዎን ከሚያደርሰው አሽከርካሪ እና ከZOPP ድጋፍ ጋር የሚለዋወጧቸው መልዕክቶች።

ፍለጋዎች

• የሚፈልጉት ነገር።

የክፍያ መረጃ

• ውሱን የክፍያ ተጓዳኝ መረጃ፣ ለምሳሌ የካርድ ዓይነት፣ የካርዱ የመጨረሻ አራት አሃዞች እና የሚያበቃበት ቀን፣ የሞባይል ገንዘብ አቅራቢ እና ስልክ ቁጥር፣ እንዲሁም ደኅንነቱ የተጠበቀ የክፍያ ቶከን (token)። ሙሉ የካርድ ቁጥርዎን አንሰበስብም፤ አናስቀምጥምም (ክፍል 8ን ይመልከቱ)።

የመሣሪያ እና የቴክኒክ መረጃ

• የፑሽ ማሳወቂያ ቶከን፣ የመሣሪያ ዓይነት/የስርዓተ ክወና መድረክ፣ የመተግበሪያ ስሪት፣ የብልሽት እና የስህተት ሪፖርቶች፣ እንዲሁም አገልግሎቱን ለማስኬድ፣ ደኅንነቱን ለመጠበቅ እና ለማሻሻል የሚውል የመተግበሪያ/የአጠቃቀም መረጃ።

3. ከማድረስ አሽከርካሪዎች የምንሰበስበው መረጃ

በZOPP Driver መተግበሪያ ለማድረስ ከተመዘገቡ፣ የሚከተሉትንም እንሰበስባለን፦

• ማንነት እና ብቁነት — ስም፣ ስልክ ቁጥር፣ ኢሜይል፣ የትውልድ ቀን፣ ፎቶ፣ እና እርስዎ የሚሰቅሏቸው ሰነዶች፣ ለምሳሌ ብሔራዊ ወይም የቀበሌ መታወቂያ፣ መንጃ ፈቃድ፣ የተሽከርካሪ ምዝገባ (ሊብሬ)፣ መድን (ኢንሹራንስ) እና የግብር ከፋይ መለያ ቁጥር (TIN) ሰርተፊኬት።
• የተሽከርካሪ ዝርዝሮች — የተሽከርካሪ ዓይነት እና የሰሌዳ ቁጥር።
• የክፍያ መቀበያ ዝርዝሮች — ገቢዎን ልንከፍልዎ እንድንችል የባንክ ወይም የሞባይል ገንዘብ ሂሳብ ቁጥር እና የሂሳቡ ባለቤት ስም፣ እንዲሁም የገቢ፣ የግብር እና የክፍያ መዛግብት።
• አካባቢ (ሎኬሽን) — መስመር ላይ (online) ሲሆኑ ወይም በማድረስ ላይ ሳሉ ትክክለኛ አካባቢዎ፣ መተግበሪያው ከበስተጀርባ በሚሠራበት ጊዜም ጭምር (ክፍል 9ን ይመልከቱ)።
• የማድረስ እንቅስቃሴ — የተቀበሏቸው እና ያጠናቀቋቸው ማድረሶች፣ የማድረስ ፎቶዎች እና የማረጋገጫ ኮዶች፣ በመተግበሪያው ውስጥ ከደንበኞች ጋር የተለዋወጧቸው መልዕክቶች፣ የደረጃ አሰጣጦች፣ ክስተቶች (incidents) እና የደኅንነት ሪፖርቶች።
• እርስዎ ለመጨመር የመረጧቸው የአደጋ ጊዜ ተጠሪዎች፤ የደኅንነት ባህሪን ከተጠቀሙ እነርሱ እንዲያውቁት ሊደረግ ይችላል።

የአሽከርካሪ ስምምነት ይህ መረጃ በአሽከርካሪነት ግንኙነቱ ውስጥ እንዴት ጥቅም ላይ እንደሚውል ያብራራል።

4. መረጃን እንዴት እንደምንጠቀም

• መለያዎን ለመፍጠር እና ለማስተዳደር፣ እንዲሁም ማንነትዎን ለማረጋገጥ (በSMS የሚላኩ የአንድ ጊዜ ኮዶችን ጨምሮ)።
• ትዕዛዞችዎን ለማስተናገድ እና ለማድረስ፤ ይህም አስፈላጊ ዝርዝሮችን ከሻጮች እና ከማድረስ አሽከርካሪዎች ጋር መጋራትን ያካትታል፤ እንዲሁም ለአሽከርካሪዎ መልዕክት እንዲልኩ ለማስቻል።
• ክፍያዎችን እና ተመላሽ ገንዘቦችን በክፍያ አጋራችን በኩል ለማስተናገድ፣ እንዲሁም ለአሽከርካሪዎች እና ለሻጮች ለመክፈል።
• በአቅራቢያ ያሉ ሻጮችን ለማሳየት፣ የማድረሻ ጊዜን ለመገመት፣ ማድረሶችን ለመመደብ እና ትዕዛዝን በቀጥታ ለመከታተል።
• ፍለጋዎችን ለመረዳት እና ይዘትን እርስዎ ባስቀመጧቸው ምርጫዎች መሠረት ለማበጀት።
• የአሽከርካሪዎችን ማንነት እና ብቁነት ለማረጋገጥ።
• የአገልግሎት መልዕክቶችን (የትዕዛዝ ሁኔታ ማሻሻያዎችን) ለመላክ፣ እንዲሁም እርስዎ ሲፈቅዱ የማስታወቂያ መልዕክቶችን ለመላክ።
• የዕድሜ ገደብ ላለባቸው ምርቶች ዕድሜን ለማረጋገጥ።
• ብልሽቶችን እና ስህተቶችን ለመመርመር፣ እንዲሁም አገልግሎቱ እንዲሠራ ለማድረግ።
• ማጭበርበርን እና አላግባብ መጠቀምን ለመለየት፣ ለመከላከል እና ለመመርመር፣ እንዲሁም የአገልግሎቱን ደኅንነት ለመጠበቅ።
• ሕጋዊ፣ የግብር እና የሂሳብ አያያዝ ግዴታዎችን ለመወጣት።

5. ሕጋዊ መሠረት እና ፈቃድ

የግል መረጃን የምናስተናግደው እርስዎ የጠየቁትን አገልግሎት ለመስጠት አስፈላጊ ሲሆን (ለምሳሌ ትዕዛዝ ለማድረስ ወይም ለአሽከርካሪ ለመክፈል)፣ በሕግ ግዴታ ሲጣልብን፣ ደኅንነቱ የተጠበቀ እና አስተማማኝ አገልግሎት ለማስኬድ ላለን ሕጋዊ ጥቅም አስፈላጊ ሲሆን፣ ወይም በእርስዎ ፈቃድ ነው። አማራጭ መረጃዎች — እንደ የአመጋገብ እና የሃይማኖት ምርጫዎች፣ የማስታወቂያ መልዕክቶች እና የመሣሪያ አካባቢ — የሚስተናገዱት በእርስዎ ፈቃድ ብቻ ነው፤ ይህን ፈቃድ በማንኛውም ጊዜ በመተግበሪያው ውስጥ ወይም በመሣሪያዎ ቅንብሮች ማንሳት ይችላሉ። ፈቃድዎን ማንሳትዎ ከማንሳትዎ በፊት በተከናወነው የመረጃ አያያዝ ላይ ተጽዕኖ አያሳድርም።

6. መረጃን እንዴት እንደምናጋራ

የግል መረጃን የምናጋራው አገልግሎቱን ለማስኬድ በሚያስፈልገው መጠን ብቻ ነው፦

• ሻጮች እና የማድረስ አሽከርካሪዎች — ትዕዛዝዎን ለማዘጋጀት እና ለማድረስ የሚያስፈልጉ ዝርዝሮች (ለምሳሌ ዕቃዎቹ፣ ስምዎ፣ የማድረሻ አድራሻዎ እና የመገናኛ መረጃዎ)። ደንበኞች ትዕዛዛቸውን የሚያደርሰውን አሽከርካሪ የመጀመሪያ ስም፣ ፎቶ፣ ተሽከርካሪ እና የቀጥታ አካባቢ ያያሉ።
• አገልግሎት ሰጪዎች — እኛን ወክለው መረጃን የሚያስተናግዱ፦
  • Supabase — ለመተግበሪያዎቹ ደኅንነቱ የተጠበቀ የደመና (cloud) ማስተናገጃ፣ የመረጃ ቋት እና የፋይል ማከማቻ።
  • Chapa — የክፍያ ማስተናገጃ (ካርድ እና የሞባይል ገንዘብ)።
  • SMS Ethiopia — የSMS ማረጋገጫ ኮዶችን ወደ ኢትዮጵያ ኔትወርኮች ማድረስ።
  • Google Maps Platform — ካርታዎች፣ ቦታዎች፣ የመንገድ አቅጣጫ እና ከአካባቢ ጋር የተያያዙ ባህሪያት።
  • Expo Notifications — የፑሽ ማሳወቂያዎችን ማድረስ።
  • Sentry — የብልሽት እና የስህተት ሪፖርት (ስህተቱ በተከሰተበት ጊዜ የነበሩ የመሣሪያ እና የመተግበሪያ ዝርዝሮች)።
  • Anthropic — አጫጭር የምርት ጥቆማዎችን የሚጽፍ የሰው ሠራሽ አስተውሎት (AI) ማስተናገጃ። የምንልከው የምርት መረጃን ብቻ ነው (ለምሳሌ የምርት ስሞች፣ ምድቦች እና ዋጋዎች) — ስምዎን፣ የመገናኛ ዝርዝሮችዎን፣ አድራሻዎን፣ ምርጫዎችዎን ወይም ፍለጋዎችዎን በፍጹም አንልክም።
  • Telegram — በTelegram ለመቀበል ለሚመርጡ ሻጮች የሚላኩ የትዕዛዝ ማሳወቂያዎች፤ እነዚህም የደንበኛውን ስም እና የታዘዙትን ዕቃዎች ያካትታሉ።
• ሕግ እና ደኅንነት — በሕግ ወይም ሥልጣን ባለው አካል ሲጠየቅ፣ ወይም የZOPPን፣ የተጠቃሚዎቻችንን ወይም የሌሎችን መብቶች፣ ደኅንነት እና ንብረት ለመጠበቅ።
• የንግድ ዝውውሮች — ከውህደት፣ ከግዢ ወይም ከንብረት ሽያጭ ጋር በተያያዘ፣ ለዚህ ፖሊሲ ተገዢ በመሆን።

አገልግሎት ሰጪዎቻችን መረጃውን ሊጠቀሙበት የሚችሉት አገልግሎታቸውን ለእኛ ለመስጠት ብቻ ነው። የግል መረጃዎን አንሸጥም።

7. ዓለም አቀፍ የመረጃ ዝውውር

አንዳንድ አገልግሎት ሰጪዎቻችን (Supabase፣ Google፣ Sentry፣ Anthropic እና Telegramን ጨምሮ) መረጃን ከኢትዮጵያ ውጭ በሚገኙ ሰርቨሮች ላይ ያከማቻሉ ወይም ያስተናግዳሉ። የግል መረጃን ከኢትዮጵያ ውጭ ስናስተላልፍ፣ ተፈጻሚነት ባለው የኢትዮጵያ የመረጃ ጥበቃ ሕግ በተፈቀደው መሠረት እናደርገዋለን፤ እንዲሁም ከአገልግሎት ሰጪዎቻችን ጋር የሚደረጉ የውል ጥበቃዎችን ጨምሮ መረጃው ጥበቃው ተጠብቆ እንዲቆይ እርምጃዎችን እንወስዳለን።

8. የክፍያ መረጃ

የካርድ ክፍያዎች የሚስተናገዱት በክፍያ አጋራችን Chapa ደኅንነቱ በተጠበቀ የክፍያ ገጽ (hosted checkout) ላይ ነው። ZOPP ሙሉ የካርድ ቁጥርዎን፣ CVV ወይም PIN አይቀበልም፤ አያስቀምጥምም። የተቀመጠ የክፍያ ዘዴን እንደገና እንዲጠቀሙ ለማስቻል እና የትዕዛዝ እና የተመላሽ ገንዘብ ሂደቶችን ለመደገፍ የምናስቀምጠው ውሱን እና ልዩ ጥንቃቄ የማያስፈልጋቸው ዝርዝሮችን ብቻ ነው (ለምሳሌ የካርድ ዓይነት፣ የመጨረሻ አራት አሃዞች፣ የሚያበቃበት ቀን እና የክፍያ ቶከን)።

9. የአካባቢ (ሎኬሽን) መረጃ

ደንበኞች፦ በእርስዎ ፈቃድ፣ በአቅራቢያ ያሉ ሻጮችን ለማሳየት እና የማድረሻ ቦታዎን ለመወሰን የመሣሪያዎን አካባቢ እንጠቀማለን። የአካባቢ ፈቃድን በማንኛውም ጊዜ በመሣሪያዎ ቅንብሮች መስጠት ወይም ማንሳት ይችላሉ፤ በምትኩም የማድረሻ አድራሻዎችን በእጅ አስገብተው በካርታ ላይ መጠቆም ይችላሉ።

አሽከርካሪዎች፦ የZOPP Driver መተግበሪያ በአቅራቢያ ያሉ ማድረሶችን እንድናቀርብልዎ፣ ደንበኞች ትዕዛዛቸው የት እንዳለ እንዲያዩ እና ዕቃ መረከብንና ማስረከብን እንድናረጋግጥ፣ መስመር ላይ (online) ሲሆኑ እና በማድረስ ጊዜ — መተግበሪያው ተዘግቶ ወይም ጥቅም ላይ ሳይውል እያለም ጭምር — ትክክለኛ አካባቢዎን ይሰበስባል። መተግበሪያው ከበስተጀርባ የአካባቢ መረጃ ከመሰብሰቡ በፊት ይህን ያብራራል፤ ፈቃድዎንም ይጠይቃል። ከመስመር ውጭ (offline) ሲሆኑ የአካባቢ መረጃ መሰብሰቡ ይቆማል።

10. የዕድሜ ገደብ ያለባቸው ምርቶች

በZOPP ላይ ያሉ አንዳንድ ምርቶች፣ ለምሳሌ የአልኮል መጠጦች፣ ዕድሜያቸው 18 ዓመት እና ከዚያ በላይ ለሆኑ ደንበኞች ብቻ የተፈቀዱ ናቸው። እነዚህን ዕቃዎች ለመግዛት ዕድሜዎን እንዲያረጋግጡ ሊጠየቁ ይችላሉ፤ ይህም የትውልድ ቀንዎን እና ሕጋዊ የመታወቂያ ሰነድ ማቅረብን ሊያካትት ይችላል። ይህን መረጃ የምንጠቀመው ብቁነትዎን ለማረጋገጥ እና ተፈጻሚነት ያላቸውን ሕጎች ለማክበር ብቻ ነው።

11. መረጃን የማቆያ ጊዜ

የግል መረጃን መለያዎ ንቁ እስከሆነ ድረስ እና አገልግሎቱን ለመስጠት እስካስፈለገ ድረስ፣ ከዚያም ሕጋዊ፣ የሂሳብ አያያዝ፣ የግብር፣ የክርክር ወይም ማጭበርበርን የመከላከል ግዴታዎችን ለመወጣት ለሚያስፈልግ ተጨማሪ ጊዜ እናቆያለን። መለያዎን ሲሰርዙ፣ ሕጉን ለማክበር የተወሰኑ መዛግብትን (ለምሳሌ የግብይት፣ የግብር እና የክፍያ መዛግብትን) ማቆየት ካለብን በስተቀር፣ የግል መረጃዎን በክፍል 13 በተገለጸው መሠረት ማንነትዎን የማይገልጽ እናደርገዋለን ወይም እናስወግደዋለን። የሚቆዩ መዛግብት ሕጉ ለሚጠይቀው ጊዜ ብቻ ይቆያሉ፤ ለሌላ ለማንኛውም ዓላማ ጥቅም ላይ አይውሉም።

12. መብቶችዎ እና ምርጫዎችዎ

ተፈጻሚነት ላለው የኢትዮጵያ የመረጃ ጥበቃ ሕግ፣ የግል መረጃ ጥበቃ አዋጅን ጨምሮ፣ ተገዢ በመሆን የሚከተሉትን ማድረግ ይችላሉ፦

• መገለጫዎን፣ አድራሻዎችዎን እና ምርጫዎችዎን በመተግበሪያው ውስጥ ማየት እና ማሻሻል።
• የግል መረጃዎን ቅጂ መጠየቅ፣ ወይም እንድናስተካክለው ወይም እንድንሰርዘው መጠየቅ።
• የተወሰኑ የመረጃ አያያዞችን መቃወም፣ ወይም እንድንገድባቸው መጠየቅ።
• ፈቃድዎን በማንኛውም ጊዜ ማንሳት፣ ለምሳሌ ምርጫዎችዎን በማጽዳት፣ የማስታወቂያ መልዕክቶችን በማጥፋት ወይም የአካባቢ ፈቃድን በማንሳት።
• መለያዎን በቀጥታ በመተግበሪያው ውስጥ መሰረዝ (ክፍል 13)።
• መረጃዎን በአግባቡ አልያዝንም ብለው ካመኑ ሥልጣን ላለው የኢትዮጵያ የመረጃ ጥበቃ ባለሥልጣን ቅሬታ ማቅረብ። ጉዳዩን ለመፍታት እንድንሞክር አስቀድመው እኛን እንዲያነጋግሩን እናበረታታለን።

ጥያቄ ለማቅረብ ያግኙን (ክፍል 17)። ሕጉ በሚጠይቀው ጊዜ ውስጥ ምላሽ እንሰጣለን፤ አስቀድመንም ማንነትዎን እንዲያረጋግጡ ልንጠይቅዎ እንችላለን።

13. መለያዎን መሰረዝ

መለያዎን በማንኛውም ጊዜ ከመተግበሪያው ውስጥ መሰረዝ ይችላሉ፦

• የZOPP ደንበኞች መተግበሪያ፦ መገለጫ → መለያ ሰርዝ (Profile → Delete account)፣ ከዚያም ያረጋግጡ።
• የZOPP Driver መተግበሪያ፦ መገለጫ → መለያ ሰርዝ (Profile → Delete account)፣ ከዚያም ያረጋግጡ።

ይህን ሲያደርጉ፦

• የግል መረጃዎ (ለምሳሌ ስምዎ፣ ስልክ ቁጥርዎ፣ ኢሜይልዎ፣ ፎቶዎ፣ የተቀመጡ አድራሻዎችዎ፣ የተቀመጡ የክፍያ ዘዴዎችዎ፣ ምርጫዎችዎ፣ እና ለአሽከርካሪዎች የመንጃ ፈቃድ እና የተሽከርካሪ ዝርዝሮች) ወዲያውኑ ማንነትዎን የማይገልጽ ይደረጋል፤ እርስዎም ከመለያው ይወጣሉ።
• ከ30 ቀናት በኋላ የመግቢያ መለያዎ (login) እና የሰቀሏቸው ፋይሎች (ለምሳሌ የመታወቂያ እና የመንጃ ፈቃድ ቅኝቶች እና ፎቶዎ) እስከመጨረሻው ይሰረዛሉ። መዝገባቸውን መያዝ ያለብን ትዕዛዞች፣ ማድረሶች ወይም ክፍያዎች ካሉዎት ግን፣ የመግቢያ መለያዎ በምትኩ እስከመጨረሻው ማንነትን የማይገልጽ ይደረጋል፦ ኢሜይልዎ እና ስልክ ቁጥርዎ ከእሱ ይወገዳሉ፤ ዳግመኛም ለመግባት ፈጽሞ ሊያገለግል አይችልም። ሐሳባቸውን የቀየሩ ደንበኞች በእነዚያ 30 ቀናት ውስጥ ሊያነጋግሩን ይችላሉ።
• አንድ ጉዳይ ገና ክፍት ሆኖ ሳለ መሰረዝ ለጊዜው ሊታገድ ይችላል — ለምሳሌ ንቁ ትዕዛዝ ወይም ማድረስ፣ የዋሌት (wallet) ቀሪ ሂሳብ፣ በዋስትና ሂሳብ (escrow) የተያዘ ገንዘብ፣ ገና ልንከፍልዎ የሚገባ ገቢ (መጀመሪያ ያውጡት)፣ ወይም ያልተዘጋ ክስተት (incident)። መጀመሪያ ምን መፍታት እንዳለብዎ መተግበሪያው ይነግርዎታል።
• ሕጉ እንድናቆይ የሚያስገድደንን መዛግብት፣ ለምሳሌ የግብይት፣ የግብር እና የክፍያ መዛግብትን፣ ለሌላ ለማንኛውም ዓላማ እርስዎን ለመለየት በማያገለግል መልኩ እናቆያለን።

መተግበሪያውን መጠቀም ካልቻሉ፣ መለያዎን እንድንሰርዝልዎ ከድረ-ገጹ መጠየቅ ይችላሉ — zopp.app/am/delete-accountን ይመልከቱ።

14. ልጆች

ZOPP ለልጆች የታሰበ አይደለም። መለያ ለመፍጠር እና ከZOPP ጋር ለማድረስ ቢያንስ 18 ዓመት የሞላዎት መሆን አለብዎት። ከልጆች የግል መረጃን አውቀን አንሰበስብም፤ አንድ ልጅ መረጃ እንደሰጠን ካመኑ ያግኙን፤ መረጃውንም እንሰርዘዋለን።

15. ደኅንነት

መረጃዎን ለመጠበቅ ቴክኒካዊ እና ድርጅታዊ እርምጃዎችን እንጠቀማለን — በዝውውር ላይ ያለ መረጃን ማመስጠር (encryption)፣ የመዳረሻ ቁጥጥሮች እና ደኅንነቱ የተጠበቀ የደመና መሠረተ ልማትን ጨምሮ። ምንም ዓይነት የማስተላለፊያ ወይም የማከማቻ ዘዴ ሙሉ በሙሉ ደኅንነቱ የተጠበቀ አይደለም፤ ይሁን እንጂ መረጃዎን ለመጠበቅ እንሠራለን፤ የደኅንነት ጥሰት የግል መረጃዎን የሚነካ ከሆነም ሕጉ በሚጠይቀው መሠረት ለእርስዎ እና ሥልጣን ላለው አካል እናሳውቃለን።

16. በዚህ ፖሊሲ ላይ የሚደረጉ ለውጦች

ይህን ፖሊሲ ከጊዜ ወደ ጊዜ ልናሻሽለው እንችላለን። የተሻሻለውን ቅጂ እዚህ እናወጣለን፤ ከላይ ያለውን “ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው” ቀንም እናስተካክላለን። ጉልህ ለውጦች ተፈጻሚ ከመሆናቸው በፊት በመተግበሪያው ውስጥ ይገለጻሉ።

17. ያግኙን

ስለዚህ ፖሊሲ ወይም ስለ መረጃዎ ጥያቄ ወይም ማመልከቻ ካለዎት፦

• ኢሜይል፦ etherion.techs@gmail.com
• ስልክ፦ +251 91 207 3811፣ +251 92 043 7044
• Etherion Technologies PLC, Yeka, Woreda 07, H.No New Unique J 13, Addis Ababa, Ethiopia